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把细节变成规范,使规范成为习惯
——邯郸圣绵纺织有限公司
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邯郸圣绵纺织有限公司,成立于2002年,位于邯郸经济开发区。公司将产品与市场、与效益密切结合,始终坚持“用我们的努力,为用户创造效益”的经营理念,引进世界先进技术装备,走新型现代纺织工业化之路。
公司现有年销售收入6亿元,出口创汇1000万美元。拥有国际先进水平的无梭织机378台(其中:喷气织机242台),已具备年产棉纱2万吨,织物7000万米的生产能力。
公司主要产品:可为客户提供200支以内纯棉、涤棉及其它成分混纺纱,门幅47"—145"、经纬密在1500根以内的各类织物组织坯布、天然纤维、化学纤维交织的高档服装面料、功能性装饰织物、家纺产品等,尤其是竹纤维、天丝系列产品的生产已经形成了特色,深受欧美客户的青睐。
公司通过了ISO9001国际标准体系认证,推行了OHSAS18000体系认证工作,公司注重以科技带动生产发展,拥有一个设施先进、齐全、技术力量雄厚的新产品研发队伍,并与多家大专院校和科研单位联合成立了新产品研发中心。被国家科技部认定为“邯郸新材料产业基地首批骨干企业”,被指定为“特宽幅功能性棉纺织产品开发基地”、“S/S 2007中国流行面料入围企业”,其中Coolbst吸湿排汗面料被列入“2005年国家火炬计划”并被河北省科技厅认定为高新技术产品。
公司先后被授予“河北省高新技术企业”(全国统一编号:0613004B1058)、“国家特宽幅功能性棉纺织产品开发基地”、“国家火炬计划邯郸新材料产业基地骨干企业”、“中国流行面料入围企业”、 “河北省信用优良企业”、“河北省著名商标企业”等荣誉称号。
圣绵公司把企业发展建立在创建企业文化、打造良好企业文化气围的基础上,从企业建立之初,就制定了“以人为本、效率优先、上下同欲、共创未来!”的核心理念、“敬业、执行、严细、高效。”的企业精神以及“做精品、争第一”的企业奋斗目标,用以统一全公司的价值观和行为准则,规范员工的职业行为,增强企业的凝聚力,提高企业的核心竞争力。随着经济形势变化和企业发展需要,他们的企业文化内涵也在不断地深化、细化,为实现把邯郸建设成为四省区域经济中心的宏伟目标,把企业工作做得更深、更细,为邯郸经济的快速发展做出更大的贡献,他们又从抓细节入手,制定了《圣绵公司十大基本理念》和《每日必做》,提出了“精工细做、不断超越”的更高理念,并把《十大基本理念》编成顺口溜,印制成宣传画,广泛张贴,不断增强全体员工企业文化意识,完善企业的管理机制和工作效能,经过使全体员工的不懈努力,圣绵公司克服各种困难,技术装备不断更新、产品质量不断提高、产品结构向高、精、密发展、效益逐年提高,圆满完成了各项生产工作任务,成为全市大型纺织企业惟一盈利的企业。企业和党委先后被评为邯郸市先进文明企业和先进基层党组织。他们主要抓好了这样几方面工作:
一、高层重视,提高对企业文化建设的认识
随着市场经济的不断发展,纺织行业由支柱产业变为一般性竞争行业,市场竞争日趋激烈,特别是目前,世界经济一体化进程加快,国外先进的管理理念、管理体制、资本技术、经营方式等大举进入国内市场,进一步加剧了竞争的残酷性,使纺织企业面临着巨大困难和挑战。在这种形势下,我公司高管层经过科学的分析研讨论证,认为在目前市场经济条件下,像我们这样的企业,要生存、要发展,必须打破旧观念、旧框框,树立起一套适应市场经济规律新的管理理念,找到一条符合时代进步要求新的发展道路,也就是当今全球企业界普遍推行的“文化治企、文化兴企”的新理念。通过企业文化建设,使企业的经营管理者,在思想上开阔一个新视野、管理上开辟一条新途径、发展上开拓一片新天地,提高企业适应市场变化、抗击风险、不断创新的能力,在激烈的市场竞争中站稳脚跟、发展壮大。只有这样,才能做到像“海尔”一样:使自己成为一只真正的狼,不仅自己不被别人吃掉,而且还要吃掉别人,在世界的舞台上占领一席之地。为此,公司领导班子高度重视公司的企业文化建设,将其作为企业的战略部署列入到企业发展规划,多渠道、全方位展开企业文化建设,首先我们踢开“前三脚”:一是班子带头学习钻研企业文化建设理论,进行专题研究,采取“走出去,请进来”的办法,到外地企业文化建设先进单位学习取经,聘请专家学者来公司讲课,不断提高各级管理人员的思想认识;二是进行广泛宣传发动,动用一切宣传工具和手段,面向全体员工不间断地进行宣传教育,营造和强化企业文化建设舆论氛围;三是在公司机构中专门设立了企业文化管理机构,负责公司企业文化建设的具体规划、运作;研究部署《邯郸圣绵纺织有限公司2002——2012十年企业文化建设规划》,明确公司企业文化建设的目标、措施、方案;层层筛选员工征集理念、借鉴研讨外地先进思想,确立起具有圣绵自身特点的企业文化五大理念系统;指导企业文化建设工作的开展、评价、推广,“前三脚”为我公司企业文化建设打开了良好开端。
二、以人为核心,实施素质教育工程
企业的主体是员工,经营企业其实就是经营人才。人才不仅包括科技人才,同时还包括一支有知识、有技术、有能力的高素质员工队伍。技术要靠人去开发,设备要靠人去操作,效益要靠人去创造,只有全面提高员工队伍素质,才能生产出客户满意的产品,才能增强企业的竞争力。因此,要适应激烈的市场竞争,企业员工必须更新知识结构。
1、抓观念教育,提高市场意识。近年来,由于市场的激烈竞争,用户对产品的要求十分挑剔,有的要求近乎苛刻。对此,公司认为:现在是市场经济,客户有反映说明我们的产品还不过硬,也就是说没有一流的产品质量要想占领市场是不可能的。为此,我们先后组织了25期由党员、团员、班组长和工会组长等骨干组成的培训班,共有1335名骨干参加了培训。培训内容主要是共同分析了企业面临的形势和任务、讲述了公司产品在销售过程中的质量问题以及客户的反映情况,各生产车间也相应安排了分折本车间质出现量问题以及如何解决等内容。采取集中讲解,对话开导,班后座谈,答卷考试等多种方式。要求做到有的放矢、注重实际、讲求实效,用大量事实说明产品质量在市场经济竞争中的重要作用,还采用实物观摩等形式进行直观教学,使得员工感受到了市场的残酷性,受到了震撼,理解了优胜劣汰的道理,零距离体验到了质量就是企业生命的现实。有效地增强了广大员工质量意识、市场意识和竞争意识,激发了广大员工与企业同呼吸、共命运的主人翁责任感。
2、抓技术培训,提高业务素质。几年来,我公司高度重视员工的技术培训,充分认识到人才资源和知识经济在企业中的地位和作用,把人才作为第一资源,知识作为强企兴企的财富,建立和完善教育培训机制。尤其是近年来,我公司提出了“学德棉、二次创业”的精神后,进一步加大了员工技术培训力度,确定了教育和培训的具体方法步骤和目标,形成了“培训、考核、责权、待遇”相结合的用工机制。基于这个指导思想,我们积极为员工提供个人成长和发展机会的空间,鼓励资助员工在职业余学习进修。同时更主要的是以公司教育中心为基地,举办各层次人员技术培训班,对员工进行系统的岗位技能培训。一是自2002年起先后组织了每期两个月的值班长、工段长、后备人员培训班。培训的科目主要是《纺织工艺和设备》、《人力资源管理》、《纺织组织》、《思想政治工作及党群关系》等10项内容。其目的在于使他们更新知识、掌握带兵技巧、提高基层管理水平;二是对专业技术人员进行学历和专业培训。与河北科技大学合作,开办纺织大专班,对基层管理人员进行专业培训,为渴望学习的员工提供了深造的机会。今年,我们又同东华大学共同建立了研究生培训基地和棉纺织工程硕士研究班;三是举办中层管理人员《工商管理》 培训班。为打造企业的中层“脊梁”,建设高绩效的中层管理队伍,利用三年时间对全公司中层管理人员轮训一遍,系统地学习《财会》和《经济法》等方面的知识。使中层管理人员的绩效水平和管理能力有显著提高。四是举办机电一体化培训班。结合专业技术人员的特点,利用一年半的时间开办了80人参加的机电一体化培训班,主要是学习电工电子技术、机械理论等方面的知识。此外,各生产车间还结合自身情况组织了70多期各类运转工人培训班,进行岗位应知应会和本岗位的技术培训。员工受培训面达到了95%以上。通过多方位、多角度、多层次的技术培训,员工的技能有了质的飞跃,对本岗位的操作做到了得心应手,达到了公司领导倡导的“精一会二学三”的目的。
3、建立企业行为系统,创建优秀员工队伍。企业文化建设中一个最重要的系统就是行为系统,行为系统是企业员工在生产实践活动中应遵循的职业道德、行为规范总和,是企业形象在员工身上的具体体现。我们结合企业现有各项管理制度和职业道德规范,经过广大员工几上几下反复酝酿讨论、征求意见,制订出《圣绵公司员工行为守则》,编印成册发放给全体员工,制作成宣传牌张挂在生产工作场所,供大家学习、对照、检查、规范自己的行为。《员工行为守则》中包括企业理念系统、一般员工行为规范、管理人员行为规范和企业文明行为用语四大部分。特别详细地规定了各级管理人员、各工种岗位员工在生产工作活动中,应当遵守的职业道德标准、职业责任标准,外在形象标准和职业行为标准,突出体现了高级管理人员的事业心,中级管理人员的责任心,一般管理人员的敬业心,广大员工的爱企心,成为全体员工的一面镜子。同时,《守则》还规定了全公司共同遵守的文明行为、文明用语,展示圣绵员工的良好形象。
三、开展丰富多彩的文化活动,大力权建和谐企业
上半年,在企业文化建设方面,公司认真贯彻落实集团公司党建企业文化和生产经营工作会议精神,紧紧围绕企业05年的奋斗目标,坚持“以人为本,效率优先”为核心,全力打造具有圣绵特色的企业文化,使全体员工的思想意识、执行力和整体素质得到了全面的提高。
一是强力宣传企业文化理念。利用学习日、班组会等形式,组织各级管理人员和全体员工学完《细节决定一切》、《没有任何借口》等书籍,写心得、谈感想;针对生产中存在的质量问题、浪费现象,在全体员工中开展了《72寸弹力布定织生产》和《关爱企业,反对浪费》大讨论,找问题、定措施;利用各种宣传阵地和宣传形式,大力宣传好人好事、先进人物、先进事迹,扬正气、树新风;结合贯彻《员工行为守则》,举办了有200多名员工参加的“企业文化文明礼仪大赛”等。进一步转变了全体员工的思想观念,增强了危机意识、主动意识、双赢意识、市场意识和质量意识。
二是积极构建“和谐”企业。公司始终坚持“以人为本”,将“人文”、“人性”、“人本” 的治企理念溶入到企业的管理中去,组织高层领导与各个层面的员工座谈、开展合理化建议活动、送温暖活动等,加强沟通,达到“上下同欲,共创未来”;在企业还十分困难的情况下,通过各种渠道,积极创造条件,修车棚、建诊所、安健身器械等,为广大员工办实事、好事,帮助特困员工解决实际困难,增强了广大员工对企业的认同感、归属感。
三是大力创建“学习型”企业。公司着力加强人才工程建设,培养高素质人才,党政工团各级组织发挥各自优势、相互配合,全方位开展“再学习、再培训、再提高”活动,相继举办了工商管理、纺织专业、操作技能、设备维修等一系列学习班;充分利用图书室、阅报栏、黑板报等文化学习阵地,开展知识竞赛、心得交流、评书评报等活动。使广大员工开阔了眼界、增长了知识、丰富了头脑、提高了素质。
四是大力开展丰富多彩的业余文化活动。公司极为关注广大员工的精神文化生活需求,坚持发挥我们的优良传统,各级组织结合实际、因地制宜,先后举办了元宵灯迷、女工游艺、踏春游园、青工乒乓、五四征文、党员综艺多种多样、员工喜闻乐见的活动,极大地丰富了广大员工的业余文化生活。
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